Donnerstagabend wurden die Feuerwehren Plössen, Speichersdorf, Kirchenlaibach, Ramlesreuth und die Drehleiter der FF Kemnath alarmiert. Nach einer ersten Lageerkundung musste die Drehleiter nicht mehr anfahren. Auch der zuständige Kaminkehrermeister wurde verständigt. Anfänglich bereitete der Hausbesitzer Probleme. Dieser wollte die Einsatzkräfte und den Kaminkehrer erstmal gar nicht ins Haus lassen. Deshalb wurde durch den Einsatzleiter auch die Polizei an die Einsatzstelle gerufen. Der Hausbesitzer gab schließlich nach.
Unter schwerem Atemschutz wurde die Heizung, im völlig verqualmten Heizungskeller ausgeräumt, danach wurde die Einsatzstelle an den Kaminkehrermeister übergeben. Auch mussten zwei Wohnungstüren mit Hilfe des Ziehfix geöffnet werden.